Alle Produkte können zurückgeschickt werden aber beachten Sie die volgende Ausnahmen.
- Generell haben Sie 30 Tage Zeit die Rücksendung vorzunehmen.
- Das Produkt sollte im Originalzustand* und wenn möglich in der originalen Verpackung zurückgesandt werden.
- Bitte füge das Widerrufsformular (aus dem Anhang der Bestellbestätigung) ausgefüllt der Sendung bei. Dann kann unsere Retourabteilung deine Rücksendung direkt zuordnen und verarbeiten.
- Wenn das Produkt schon bei der Ankunft beschädigt war, informiere uns bitte vorab per E-Mail inkl. Fotos. Nur dann können wir den Schaden entsprechend zuordnen.
- Bürostühle und Barhocker mit Gasdruckfeder können nicht montiert und anschließend zurückgegeben werden. **
*Sollte das Produkt nach Eingang bei uns beschädigt sein und somit nicht mehr dem Originalzustand entsprechen, können wir nicht den kompletten Kaufbetrag erstatten. Wir erstatten in diesem Fall den Tageswert.
** Haben Sie einen Bürostuhl oder Barhocker mit einer Gasdruckfeder gekauft? Sie können dies nach der Montage nicht demontieren. Wenn Sie Zweifel an dem Produkt haben, installieren Sie die Gasdruckfeder nicht! Wenn Sie einen Bürostuhl oder Barhocker zusammenbauen und verwenden, können Sie Ihre Produkte nicht mehr zurückgeben.