Wir haben auf alle unsere Produkte eine einjährige Herstellergarantie die eingeht bei dem Empfang der Produkte.
Wenn Sie eine begründete Reklamation bezüglich eines Artikels haben, gehen die Kosten für den Austausch eines Teils oder Produkts innerhalb der Garantie zu unseren Lasten.
Senden Sie eine E-Mail mit folgenden Punkten an unseren Kundenservice:
- Beschreiben Sie das Problem so gut wie möglich.
- Dokumentiere den Schaden oder Defekt mithilfe von eindeutigen Fotos oder ggf. einem Video.
- Geben Sie die Bestellnummer in Ihrer E-Mail an.
- Wir würden gerne von Ihnen hören, was Sie eine geeignete Lösung finden.